국토교통부가 이용 횟수가 많은 전국의 7개 공항을 상대로 서비스를 평가한 결과, 대구공항은 인천, 김포, 제주, 김해공항에 이어 이용자 만족도가 5번째에 그쳤습니다.
체크인부터 출국심사까지의 소요 시간을 평가한 신속성에서 대구공항은 국내선 수속 지연으로 7개 공항 가운데 가장 낮은 B 등급을 받았습니다.
공항 이용 편리성 평가에서는 연계 교통정보의 부정확한 제공과 교통약자 편의 제공, 쇼핑 시설 만족도에서 낮은 평가를 받으면서 C 플러스를 받아 전국에서 가장 낮았습니다.
