대구 남구청이 이달부터 세무업무를 보기 위해 방문한 민원인에게 다음날 전화를 걸어
공무원들의 친절도와 만족도 등을 물어보는
'세무민원 해피콜' 제도를 운영하기로
했는데요.

김봉기 대구 남구청 세무과장
"담당계장이 민간 서비스업체처럼 전화를 해서 확인한 다음에 점수 잘 받은 직원은
칭찬해주고, 점수 못 받은 직원에게는 어떻게 개선했으면 좋겠다고 피드백을 줄
예정입니다." 라며 지역의 자치단체 가운데
처음 도입한 획기적인 제도라고 했어요.

하하,
이젠 행정기관인지 기업인지 구분도
어렵습니다 그려