우체국 금융 콜센터가 3년 연속
서비스 품질지수 우수인증을 받았습니다.

경북체신청은 "우체국 금융 콜센터가
한국능률협회 컨설팅이 실시하는
서비스 품질 지수 조사에서
상담사 연결시간과 응답률,
상담태도와 업무처리태도 등에서
서비스 결함이 낮고 서비스 품질 유지율이 높아 우수 콜센터로 선정됐다"고 밝혔습니다.

지난 2000년부터 서비스를 시작한
우체국 금융 콜센터는
예금,보험 상품 안내는 물론,
해외 송금과 경조금 배달서비스 등
우체국 금융 업무전반에 걸쳐 하루 평균
만 8천여건의 상담을 처리하고 있습니다.