경상북도는
민원을 제기한 사람에게 처리 과정을
계속 문자서비스로 알려줍니다.

다음 달부터 시작하는
이 제도는 민원 접수에서부터
보완, 중간통보, 결과 통지에
이르기까지 전 과정을
담당 공무원의 이름을 전화번호와 함께
알려주는 것입니다.

경상북도는 이 제도와 함께
전체 민원 512가지에 대해서
짧게는 하루, 길게는 열흘 씩
민원처리 기간을 줄이기로 했습니다.