경상북도가 행정자치부가 주최한
제 21회 전국 지방행정 정보화 연찬회에서
"전자정부 실현을 위한
고객 관계 관리 도입방안"을 발표해
최우수 상을 받았습니다.
경상북도의 "고객 관계 관리 도입방안"은
주민 불만사항을 테이터 베이스로 구축해
전화나 인터넷으로 해결하고
납세자를 위한 편의제공과
주민 요구사항을 정책입안에
활용하는 방법 등입니다.
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