구청이 민원업무에도
휴대전화 문자 메시지를 활용하고 있습니다.

대구시 동구청은 민원처리 상황 통지나
민방위 훈련 통지, 세금납부 안내 같은
각종 행정업무를 휴대전화 문자 메시지를 이용해서 주민들에게 전하고 있습니다.

동구청은 지난 해 처음으로 일부 민원에
시범적으로 문자 메시지를 전송해본 결과
주민들의 반응이 좋아
올해는 전 동사무소로까지 확대했습니다.

동구청은 각종 증명서 발급 민원의
처리사항을 바로 알려 유출사고 위험을 줄이고,
민원 서비스의 질을 한 단계 높일 수
있을 것으로 기대하고 있습니다.