대구·경북지역에서 금융관련 민원이
많이 증가하고 있습니다.

금융감독원 대구지원에 따르면
올 3/4분기에 금감원 대구지원에서
처리한 민원 건수는 모두 2천 200여 건으로
지난 해 같은 기간에 비해
배 가량 증가했습니다.

지난 2/4분기와 비교해서는 30%,
건수로는 510여 건 늘었습니다.

민원 가운데는
신용카드 관련 민원이 가장 많고
가족 또는 직장동료 등에게
채무사실을 알리는 행위나
잦은 전화, 폭언, 협박 등을 통해
지나치게 채무 독촉을 하는 행위,
채권 추심 담당자의
불친절이나 무례한 행위 등이
특히 많았습니다.

금융감독원 대구지원은
민원을 유난히 많이 유발한
금융기관에 대해서
주의 촉구 공문을 보내고
책임자 회의를 소집하는 한편
상습적으로 민원을 만드는 회사에 대해서는
현장조사를 실시할 계획입니다.