대구·경북지방 병무청은
정보화 시대를 맞아
민원인의 편의를 위한
새로운 고객지원 시스템을 운영합니다.

대구·경북지방 병무청은
팩스(FAX) 동보 시스템을 구축해
병적 증명서 발급이나 훈련소집 연기원 등
첨부 서류가 간단한 민원의 경우,
병무청 담당직원이 직접 PC로
처리할 수 있게 했는데
이에 따라 종전 3시간 정도 걸리던 민원을
10분 이내로 단축하게 됐습니다.

또, 음성 인식 전화동보시스템 구축으로
병역의무자들에게 필요한 병무 정보를
신속하게 알려주는 한편,
지원병 합격 사실 등을
휴대전화 메세지나 이메일로도 제공하고 있습니다.

동보시스템이란
유무선 전화나 인터넷을 이용해
같은 메세지를 여러 명에게
동시에 보내고 답변까지 확인할 수 있는
시스템입니다.