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토아침]대구은행 고객관리 시스템 개발

이성훈 기자 입력 2002-12-21 18:10:50 조회수 1

대구은행은
고객 관리 시스템 개발을 끝내고
영업 현장에서 활용에 들어갔습니다.

대구은행은
고객관리의 과학화를 위해
지난 해 12월부터 CRM 즉
고객관계관리 시스템 개발에 들어가
최근 시스템 구축을 완료했습니다.

대구은행은
고객관리 시스템 구축으로
고객을 다양한 각도로 분석해
예금 이탈 같은
고객의 미래 행동을 예측함으로써
마케팅 기능이 강화될 것으로
기대하고 있습니다.

대구은행은 올해 안에 4개 지점에
고객관계관리 시스템을 시범적으로 활용하고
내년에 20개 지점으로 확대할 계획입니다.

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