우리나라 산업의 고객만족도 조사에서
대구지역의 상품과 서비스의 만족도가
가장 낮았습니다.

한국능률협회 컨설팅이
우리나라 제조업과 서비스업
100개 분야에 대해
산업별 만족도 지수를 조사한 결과
국내 은행 분야에서
대구은행은 37.4점을 얻어
조사대상 12개 은행 가운데
광주은행과 함께
최하위 점수를 얻었습니다.

대구백화점은
백화점 분야에서 29.7점을 받아
조사 대상 백화점 5개 가운데
가장 낮았고
소주 분야에서도 3개 업체가운데
금복주는 50.6점을 얻어
만족도가 가장 낮았습니다.

공공기관 서비스 분야에서도
대구지하철 공사는 58.3점을 얻어
5개 조사 대상 지하철 기관 가운데
4위를 차지했고,
광역 자치단체 만족도 조사에서는
대구시는 31.9점을 얻어
조사대상 8개 지역 가운데
7위를 차지했습니다.

이번조사는 지난 6월부터 8월까지
서울과 수도권, 전국 6대 광역시에
거주하는 20살 이상 60살 미만
남녀 만 668명을 대상으로 면접조사해
제품 구입 의향과 만족도 등을 물어
지수로 만든 것입니다.