한국공인중개사협회가 회원들의 편의와 접근성을 높이기 위해, 24시간 이용 가능한 ‘AI 상담 챗봇 서비스’를 3월 5일부터 본격 운영합니다.

이번에 도입된 AI 챗봇은 협회 공식 홈페이지와 모바일 앱인 ‘한방’에 탑재돼, 시간과 장소의 제약 없이 비대면 상담을 지원합니다.

특히 협회에 등록된 회무 자료와 부동산 법률 정보를 바탕으로, 단순 문의부터 자주 묻는 질문까지 즉각 답변을 제공해 상담 대기 시간을 대폭 줄일 것으로 기대된다고 협회 측은 밝혔습니다.

협회는 내부 안정화 과정을 거친 뒤, 향후 일반 국민도 부동산 관련 정보를 쉽게 이용할 수 있도록 서비스 범위를 단계적으로 확대할 계획입니다.