국가정보관리원 화재 여파로 대규모 정부 전산시스템에 장애가 발생하면서 비대면, 온라인 민원 서비스가 먹통이 됐습니다. 

현재 정부24와 모바일 신분증, 무인민원발급기, 국민신문고, 나라장터, 복지로, 정보공개포털 등 정부 시스템과 연계한 서비스가 중단됐습니다. 

전입신고나 각종 증명서 발급이 안 되고, 행정전자서명(GPKI) 인증이 필요한 서비스도 이용이 제한되고 있습니다.

대구시와 경북도, 각 구·군은 장애가 있는 서비스를 파악하는 한편 대응책을 마련하고 있습니다.