iM뱅크 일부 전산망에 문제가 발생해 iM뱅크 모바일 앱과 ATM 등이 정상 작동되지 않으면서 고객들이 불편을 겪었습니다.

iM뱅크는 4월 18일 오후 2시 32분부터 전산 장애가 발생해 iM뱅크 모바일 앱과 ATM 등이 제대로 작동하지 않다가 1시간 40분 만인 오후 4시 10분에 복구를 마쳤다고 밝혔습니다.

iM뱅크는 "외부 대량거래 유입에 따른 계정계 데이터베이스 지연이 발생했다"라고 전산 오류 원인을 밝혔습니다.

또 이번 전산 장애로 iM뱅크 모바일 앱과 ATM 등이 제대로 작동하지 않았지만 은행 지점에서의 임금이나 지급 등의 업무는 가능했다고 밝혔습니다.

하지만, 갑작스런 전상망 장애에도 iM뱅크 측이 앱이나 문자 등을 통해 안내문을 보내지 않아 이용자들이 큰 불편을 호소했습니다.