iM뱅크는 AI 기술을 활용한 비대면 금융 서비스 혁신과 생성형 AI를 활용한 비대면 대화형 재무 상담 및 PB 서비스가 혁신 금융 서비스로 지정받았다고 밝혔습니다.

이 서비스는 생성형 AI를 활용해 전 국민이 365일 24시간 가능한 재무 상담 및 자산 설계 서비스를 제공하게 됩니다.

생성형 AI를 활용한 비대면 대화형 재무 상담 및 PB 서비스는 2024년 8월 시행된 금융당국의 금융 분야 망 분리 개선 정책에 따라 지정돼 고객 개인의 데이터를 기반으로 운영됩니다.

외부 생성형 AI를 내부 정보처리 시스템과 연계해 사용자 소득, 소비 패턴, 금융 성향 등을 분석하는데 실시간 개인화된 투자 전략과 재무 목표 달성 방안을 비롯해 재무 설계와 금융상품 구매, 사후 관리가 하나로 연결되는 개인 자산관리 서비스로 고객 재정 목표를 효율적으로 달성하도록 돕습니다.

개인 재무관리 플랫폼인 웰스가이드사의 PFM, 즉 개인 재무관리 엔진을 활용해 AI가 실제 직원처럼 맞춤형 재무 상담과 자산 설계를 수행하며 2025년 말 출시될 예정입니다.