대구소방안전본부는
지난 7월 울산 지진이 발생했을 때
119단순문의 폭주로
시스템의 용량 한계를 경험하고,
경주 지진이 발생했을 때부터는
재난 맞춤형 접수시스템을 운영하고 있습니다.

재난 맞춤형 접수시스템이란
119로 전화한 신고자에게
ARS로 지진이 일어났음을 알려주고
행동요령을 안내하는 것으로,
단순문의 때문에 위급한 전화를 받지 못하는
상황에 대비하기 위해섭니다.