정보통신 서비스가 발달하면서
나이 많은 소비자들의 불만이
많아지고 있습니다.

한국소비자원 대구지원이
최근 1년 동안 대구·경북지역 60살 이상의
소비자 상담을 분석했더니,
전체 2천 100여 건 가운데 정보통신 서비스
관련 불만이 11%로 가장 많았고,
식품 관련과 의료 서비스 관련 등이
뒤를 이었습니다.

정보통신 서비스 불만 가운데는
사업자의 계약해제와 청약철회 거부 등이
전체의 22%로 가장 많았고,
방문이나 전화 판매, 통신 판매 같은
특수 판매 유형이 빈번했습니다.