야외활동 늘어나면서 등산화의 품질과 관련한
소비자 불만이 많습니다.
한국소비자원에 따르면
지난 2009년부터 지난해까지
등산화 관련 소비자 피해 상담 건수는
2천 300여 건으로 집계된 가운데
유형별로는 품질관련 상담이 78.8%,
계약관련이 21.2%로 나타났습니다.
품질관련은 주로 소재불량에 집중됐고
계약관련은 전자상거래 주문과 관련한
제품 지연배송이나 미배송, 환불거부 등이
많았습니다.
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김은혜 greatkeh@dgmbc.com
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