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소비자 상담 '계약해제'건 가장 많아

이상석 기자 입력 2011-07-26 17:14:16 조회수 1

소비자 상담 3건 가운데 1건은 계약해제와
관련된 것으로 나타났습니다.

대구시 소비생활센터가
상반기 소비자 상담, 천 131건을 분석한 결과
계약해제 거부와 과도한 위약금 요구 등
계약해제·해지 관련 상담이
351건으로 31%를 차지해 가장 많았습니다.

품질과 사후 서비스 관련 상담이
29%로 그 뒤를 이었고,
계약 불이행과 부당행위에 대한
소비자 불만도 각각 8% 대에 이르렀습니다.

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