구미시가
다음 달 2일부터 30일까지
행정서비스 고객만족도 조사를 합니다.

전문기관에 맡겨하는 이번 조사는
민원 접수 과정의 편의성과
직원의 친절성·적극성, 방문 기관의 시설,
서비스 개선사항을 비롯한
12개 항목으로 구성돼 있습니다.

조사 대상은
올해 구미시 행정서비스를 이용한 시민 가운데
600명을 대상으로 전화설문과 출구조사
방식으로 이뤄질 예정입니다.

구미시는
조사 결과를 토대로 취약 부문은 보완하고
친절 부서에는 인센티브를 줄 계획입니다.