대구시는 2011년 대구세계육상선수권대회와
대구 방문의 해를 성공적으로 이끌어내고
도시 경쟁력 확대를 위해
10년에 걸쳐'미소친절 프로젝트'를 추진합니다.

대구시는
보수성과 배타성,불친절성과 같은
부정적인 이미지로는
대규모 행사의 성공적인 개최는 물론
기업유치에도 도움이 안된다고 보고
1단계로 올해부터 2014년까지
전국 최고의 '미소친절 도시'로
만들기로 했습니다.

또, 2단계로 2020년까지
전국 최고의 미소친절 도시를 이뤄내
도시 브랜드 상승과
경쟁력을 확보한다는 계획입니다.

이를 위해 공무원 미소친절 고객만족 운동과
시민·학생 미소친절 운동,
시민모니터단 운영 등 6대 중점과제를 정하고,
공직자가 선도적 실천 역할을
하기로 했습니다.