영남대학교 병원은
병원을 찾는 환자들이 필요로 하는
정보를 상담을 통해 신속하게 제공해주는
'진료상담 간호사' 제도를 도입해
시행하고 있습니다.

진료부분에서는 질병 상담과 진료부서 선정,
전문의 안내를,
의료정보 부분에서는 약 효능과 투약요령,
예약문의와 이용절차 등을 알려주며
병원을 방문할 때 불편한 점이나
개인신상에 관한 상담도 해 줍니다.