금융감독원이 실시한
2009년도 금융회사 민원발생평가에서
대구은행이 은행으로서는 유일하게
최우수 등급인 1등급을 받았습니다.

이번 평가는 지난 해 금융감독원이 처리한
금융민원에 대해 해결노력, 영업규모 등을
감안해 점수화했는데 대구은행은 2006년부터
4년 연속 1등급을 받았습니다.

민원발생평가제도는
금감원이 금융회사의 자율적인 민원예방노력을 유도하고 소비자에게 선택정보를 제공하기 위해 2002년부터 1등급에서 5등급으로 나눠 실시하고 있습니다.