소비자들이 피해구제와 상담을 원할 경우
전국 어디서나 국번없이 1372로 전화를 걸면
됩니다.

공정거래위원회와 한국소비자원,
소비자단체협의회가 공동으로 추진한
소비자상담센터가 구축이 완료돼
오늘부터 국번없이‘1372’번으로
소비자상담이 실시됩니다.

상담건수가 많은 자동차, 의료, 금융은
전문 상담원에 즉시 연결되고
그 외 일반 품목은 소비자의 거주지역과 가까운
소비자단체나 지자체 상담원으로 연결됩니다.

또, 소비자상담포털 사이트가 마련돼
24시간 인터넷 상담이 가능하고
상담사례 검색 등의 서비스를 이용할 수 있을
예정입니다.