국민건강보험공단 대구고객센터가
한국표준협회로부터
콜센터 서비스 분야 KS인증을 받았습니다.

지난해 문을 연 대구고객센터는 130석 규모로, 자격, 보험료, 보험급여 등 건강보험 업무와
의료급여, 노인장기요양보험 등의 업무에 대해
상담을 하고 있습니다.

올들어 지난달까지의
상담건수는 196만여 건으로
최근 지역보험료에
소득,재산 등 신규 부과자료가 반영되면서
전화민원이 하루 만 건을 넘고 있습니다.