초고속인터넷과 이동전화 등
정보,통신 서비스 관련 소비자 불만이
가장 높은 것으로 나타났습니다.

한국소비자원에 따르면
지난해 접수된 소비자 상담 27만8천건 가운데
초고속인터넷, 이동전화 등 통신서비스 관련이
2만 5천건으로 가장 많았고
정수기, 국외여행 관련 등이 새롭게
소비자불만 10대 품목에 들었습니다.

소비자원은 또,
물품관련 소비자 불만은 줄어든 반면
정보통신, 의료 등 서비스 관련 불만이
지속적으로 늘고 있다고 밝혔습니다.