대구MBC NEWS

고객만족경영 기업으로부터 배운다

김철우 기자 입력 2007-11-07 17:04:43 조회수 0

대구시는 고객만족경영을 민원행정에
도입하기 위해 현대해상과 교류협약을
체결합니다.

대구시는 오늘 오전 11시 반 시청에서
고객만족 파트너 프로그램 운영을 위해
현대해상 측과
'고객만족경영 교류 협약'을 맺습니다.

대구시는 현대해상과 실무협의회를 구성해
5단계 고객응대매뉴얼에 따른 실행 프로그램
교육과 습득, 그리고 고객만족도 조사에 관한
실행 프로그램을 추진합니다.

현대해상은 국내 최고의
고객만족경영을 한 기업으로 인정받아
4년 연속 대한민국 서비스 만족
대상을 수상했습니다.

Copyright © Daegu Munhwa Broadcasting Corporation. All rights reserved.

김철우 kimcw@dgmbc.com
여러분의 의견을 남겨주세요

※ 댓글 작성시 상대방에 대한 배려와 책임을 담아 깨끗한 댓글 환경에 동참해 주세요.

0/300