대구시 행정에 대한 고객만족도 조사에서
일반시민의 만족도는 '보통'인 반면
기관고객은 '대만족'으로 나타나
큰 차이를 보였습니다.

한국능률협회컨설팅은
대구시로부터 '고객만족행정 추진전략 수립'
용역을 받아, 지난 해부터 6개월 동안
고객만족도 조사를 한 결과,
일반 시민의 만족도는 60점,
기관고객은 81점으로 나타났다고 밝혔습니다.

이런 수치는 지난 해 행정자치부가 실시한
대구시의 행정서비스 평가 점수와 비교해
일반고객은 10점이 낮고
기관고객은 8점이 높습니다.