대구시는
최근 시청 공무원을 대상으로
전화친절도를 조사한 결과를
직원 인사고과에 적용하기로 했습니다.

하위 1퍼센트에 해당하는 직원들은
승진대상이 되더라도 누락될 가능성이 커
공무원 근무자세를 바꾸는데
효과가 있을 것으로 기대됩니다.

한편 대구시의 전화친절도는
공무원교육원이 93.9점으로 가장 높았고,
위생매립장이 85점,
대민접촉이 많은 차량등록사업소는 84.3점으로
가장 낮았습니다.