행정자치부와 한국 지방행정연구원이
2005년도 행정서비스 고객만족도를 평가한 결과
영천시가 고객응대와 업무 서비스 면에서
좋은 평가를 받아 우수기관으로 뽑혔습니다.

영천시는 앞으로도 전화 모니터링으로
직원들의 전화응대 예절을 점검하고
친절 공무원에게는 상품권을 전달하는 등
행정서비스 수준을
한 단계 더 끌어올릴 방침입니다.