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소비자 피해상담은 줄고 구제율은 늘어

권윤수 기자 입력 2005-12-03 14:16:27 조회수 0

올들어 지난 달 말까지
대구시 소비생활센터로 접수된
소비자 상담과 피해 구제 요청 건수는
천 500여 건으로 지난 해 같은 기간
천 800여 건에 비해 19.3% 줄었습니다.

하지만 소비자 피해 구제율은 올해 16%로
지난 해 12%인 것에 비해 올랐는데,
이는 소비생활센터가 환불과 계약 해제 등에
대한 피해 구제 업무를 적극적으로
했기 때문으로 분석됩니다.

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권윤수 acacia@dgmbc.com
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