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한전 기동서비스팀 고객 호응 커

이상석 기자 입력 2005-06-23 18:50:43 조회수 1

한국전력 대구지사가
현장관련 서비스를 제공하기 위해
지난 4월 전국에서 처음 도입한 기동서비스팀이 고객들로부터 호응을 얻고 있습니다.

11명의 인원과 4대의 차량으로 구성된
한전 기동서비스팀은
현장에 상주하면서
가까운 지역의 민원을 해결해 주는 시스템으로,
신속한 민원처리를 해주고 있습니다.

현장 기동서비스팀은
출범 2달 여만에 465건의 민원을
현장에서 실시간 해결했는데,
한전 대구지사는 고객 호응이 커
대구지사내 전 지역으로 확대할 예정입니다.

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