전반적인 금융 관련 민원이
줄어드는 추세속에서
신용카드 민원은
큰 폭으로 증가하고 있습니다.

금융감독원 대구지원이
올들어서 부터 지난달까지
금융 관련 민원을 분석한 결과
이 기간에 접수된 신용카드 민원은
모두 207건으로
은행 업무와 관련해 접수된
전체 민원의 36%를 차지해
가장 많았습니다.

이는 지난해 같은 기간의 90건 비해
배 이상 늘어난 것으로,
신용카드 대금 부당 청구가
34건으로 가장 많았고,
부당한 채권 추심이 25건,
신용정보 등록과 해제 관련 민원이
18건 순이었습니다.

그런데,이 기간에 접수된
전체 금융 관련 민원은 천 280여건으로
지난해 같은 기간에 비해 16% 가량
줄어들었습니다.